Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f1y8

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ chính:

• "Nền tảng f1y8": Bao gồm website f1y8.tech, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ liên quan do f1y8 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên khi đăng ký sử dụng dịch vụ f1y8.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ hoặc USDT quy đổi) và tiền thưởng khuyến mãi hiện có trong tài khoản của Thành viên.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền hoặc vật phẩm được f1y8 tặng thưởng thông qua các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược kèm theo.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần cược tối thiểu mà Thành viên phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "USDT TRC20": Đồng tiền điện tử USDT được giao dịch trên mạng lưới blockchain TRON, được f1y8 chấp nhận như một phương thức nạp/rút tiền hợp lệ.

1.2. Phạm vi áp dụng: Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ Thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của f1y8 trên lãnh thổ Việt Nam và mọi khu vực địa lý mà f1y8 cho phép hoạt động. Điều Khoản này cũng được tích hợp cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm và các quy định cụ thể của từng trò chơi — tất cả tạo thành một thỏa thuận pháp lý toàn diện giữa bạn và f1y8.

2.1. Điều kiện đủ tư cách: Để đăng ký tài khoản f1y8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến;
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ;
• Chưa từng bị f1y8 đình chỉ hoặc cấm tài khoản vĩnh viễn.

2.2. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng f1y8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác hoặc nhờ người khác đăng ký — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.3. Xác minh danh tính: f1y8 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi:

• Yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn;
• Có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản;
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).

2.4. Thông tin tài khoản: Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. f1y8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên cung cấp thông tin sai lệch.

3.1. Phương thức nạp tiền được chấp nhận: f1y8 hiện hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau tại Việt Nam:

3.2. Trách nhiệm khi nạp tiền: Thành viên có trách nhiệm đảm bảo thông tin giao dịch chính xác (số tài khoản, nội dung chuyển khoản, địa chỉ ví USDT). f1y8 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị trễ hoặc thất bại do lỗi từ phía người dùng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

3.3. Nguồn tiền hợp pháp: Thành viên xác nhận rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản f1y8 đều là nguồn thu nhập hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào. f1y8 có quyền từ chối giao dịch và báo cáo cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền.

4.1. Điều kiện rút tiền: Để rút tiền thành công từ tài khoản f1y8, Thành viên cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu;
• Đã hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu số dư bao gồm tiền thưởng);
• Không có yêu cầu điều tra gian lận đang chờ xử lý;
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ (hoặc tương đương 5 USDT).

4.2. Thời gian xử lý: f1y8 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đến 2 giờ đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp cần xác minh thêm có thể mất tối đa 24 giờ làm việc.

4.3. Nguyên tắc hoàn trả: Tiền rút sẽ được chuyển về phương thức thanh toán mà Thành viên đã sử dụng để nạp tiền lần gần nhất. f1y8 không chuyển tiền sang tài khoản của người thứ ba.

5.1. Điều kiện vòng cược: Tất cả các khoản tiền thưởng tại f1y8 đều có điều kiện vòng cược kèm theo, được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Thành viên phải đọc kỹ điều kiện của mỗi khuyến mãi trước khi kích hoạt.

5.2. Các hành vi bị cấm trong khuyến mãi:

• Đặt cược đối nghịch (cùng lúc đặt cả hai chiều để triệt tiêu rủi ro) nhằm hoàn thành vòng cược;
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi;
• Sử dụng thông tin người thân để đăng ký và nhận thưởng;
• Bất kỳ hành vi lách luật nào nhằm thu lợi bất chính từ chương trình khuyến mãi.

5.3. Quyền thu hồi thưởng: f1y8 có toàn quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng cược phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên có hành vi lợi dụng khuyến mãi trái với tinh thần của chương trình.

5.4. Thay đổi và hủy khuyến mãi: f1y8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc các lý do vận hành chính đáng khác.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ f1y8:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Hack, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống f1y8;
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân không hợp lệ hoặc mạo danh người khác;
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động bất hợp pháp;
• Quấy rối, đe dọa, hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ và thành viên khác;
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản f1y8 cho người khác;
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP để truy cập từ vùng lãnh thổ bị hạn chế;
• Thực hiện hoạt động đặt cược thay mặt cho bên thứ ba hoặc điều hành dịch vụ cá cược trung gian.

7.1. Trách nhiệm bảo mật của Thành viên: Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). f1y8 khuyến cáo:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên f1y8;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho f1y8 nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

7.2. Giới hạn trách nhiệm f1y8: f1y8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô tình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tên đăng nhập của Thành viên đều được coi là do chính Thành viên thực hiện.

7.3. Thay đổi mật khẩu: f1y8 có quyền yêu cầu Thành viên thay đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào nếu hệ thống phát hiện nguy cơ bảo mật. Thành viên cũng có thể chủ động đổi mật khẩu bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

8.1. Quyền của f1y8:

• Từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ khi có lý do chính đáng;
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung ở bất kỳ giai đoạn nào;
• Tạm giữ thanh toán trong khi điều tra gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ;
• Thay đổi, bổ sung hoặc loại bỏ các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng;
• Cập nhật Điều Khoản này khi cần thiết với thông báo hợp lý đến Thành viên.

8.2. Nghĩa vụ của f1y8:

• Duy trì nền tảng hoạt động ổn định và an toàn cho Thành viên;
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết;
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt;
• Đảm bảo kết quả trò chơi được tạo bằng hệ thống RNG (Random Number Generator) công bằng và minh bạch;
• Thông báo trước cho Thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi Điều Khoản quan trọng (trừ trường hợp khẩn cấp).

9.1. Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tài chính tối đa của f1y8 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp.

9.2. Miễn trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng: f1y8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc gián đoạn dịch vụ nào phát sinh do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thiên tai, động đất, lũ lụt hoặc thảm họa tự nhiên;
• Sự cố mạng internet diện rộng hoặc lỗi hệ thống của nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng;
• Tấn công mạng (DDoS, hack) từ bên ngoài vượt quá khả năng phòng ngừa hợp lý;
• Quyết định hành chính hoặc pháp lý của cơ quan nhà nước;
• Dịch bệnh, đại dịch hoặc các tình huống khẩn cấp quốc gia.

9.3. Không bảo đảm lợi nhuận: f1y8 không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào từ việc tham gia cá cược. Cờ bạc mang tính rủi ro cao — Thành viên có thể thua toàn bộ số tiền đã đặt cược. Chỉ tham gia với khoản tiền bạn có thể chấp nhận mất.

10.1. Cam kết của f1y8: f1y8 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Đặt hạn mức cược: Giới hạn tổng số tiền đặt cược trong khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Thành viên.

10.2. Bảo vệ người chơi trẻ tuổi: Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ f1y8 dưới mọi hình thức. f1y8 khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc.

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu Thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2. Chấm dứt bởi f1y8: f1y8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Hành vi gian lận hoặc có nguy cơ gian lận được xác nhận;
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp;
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.3. Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. f1y8 sẽ thông báo qua email trước 30 ngày và có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc Thành viên đăng nhập trở lại.

12.1. Quy trình khiếu nại: Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, Thành viên nên thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề;
2. Cung cấp đầy đủ thông tin: Tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề, bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch);
3. Đội ngũ f1y8 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc;
4. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển lên Ban Quản lý cấp cao để xem xét lần cuối.

12.2. Luật điều chỉnh: Điều Khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp quốc tế theo giấy phép vận hành của f1y8. Trong trường hợp tranh chấp không giải quyết được thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra trọng tài tại cơ quan trọng tài quốc tế được f1y8 chỉ định.

12.3. Hiệu lực Điều Khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Thành viên và f1y8 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.